Regeln
§ 1
Einleitende Bestimmungen
1. Der Online-Shop von GoTTa, der unter der www.gotta24.pl Webadresse verfügbar ist, wird von Justyna Grzywińska betrieben, die ihre Geschäftstätigkeit unter dem Namen GoTTa Justyna Grzywińska ausübt, eingetragen in die Zentrale Registrierung und Information über die Wirtschaftstätigkeit (CEIDG), die vom zuständigen Wirtschaftsminister geführt wird, NIP 739 281 34 04, REGON 362740400.
2. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen richten sich sowohl an Verbraucher als auch an Unternehmer, die den Shop nutzen, und legen die Regeln für die Nutzung des Online-Shops sowie die Regeln und Verfahren für den Abschluss von Fernabsatzverträgen mit dem Kunden über den Shop fest.
§ 2
Definitionen
1. Verbraucher - eine natürliche Person, die mit dem Verkäufer im Rahmen des Shops einen Vertrag abschließt, dessen Gegenstand nicht direkt mit ihrer geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt.
2. Verkäufer - eine natürliche Person, die eine Geschäftstätigkeit unter dem Namen GoTTa ausübt, eingetragen in das Zentralregister und die Informationen über die Wirtschaftstätigkeit (CEIDG), geführt vom zuständigen Wirtschaftsminister, NIP 739 281 34 04, REGON 362740400.
3. Kunde - jedes Unternehmen, das Einkäufe über den Shop tätigt.
4. Unternehmer - eine natürliche Person, eine juristische Person und eine Organisationseinheit, die keine juristische Person ist, der ein gesonderter Akt Rechtsfähigkeit verleiht, die im eigenen Namen eine Geschäftstätigkeit ausübt und den Shop nutzt.
5. Shop - ein Online-Shop, der vom Verkäufer auf der www.gotta24.pl betrieben wird
6. Fernabsatzvertrag - ein Vertrag, der mit dem Kunden im Rahmen eines organisierten Systems des Vertragsabschlusses im Fernabsatz (innerhalb des Shops) geschlossen wird, ohne gleichzeitige physische Anwesenheit der Parteien, unter ausschließlicher Verwendung eines oder mehrerer Fernkommunikationsmittel bis einschließlich des Zeitpunkts des Vertragsabschlusses.
7. Allgemeine Geschäftsbedingungen - diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Shops.
8. Bestellung - eine Willenserklärung des Kunden, die über das Bestellformular abgegeben wird und direkt auf den Abschluss eines Produkt- oder Produktkaufvertrags mit dem Verkäufer abzielt.
9. Konto - das Konto des Kunden im Shop, in dem die vom Kunden bereitgestellten Daten und Informationen über die von ihm im Shop aufgegebenen Bestellungen gesammelt werden.
10. Registrierungsformular - ein im Shop verfügbares Formular, das die Erstellung eines Kontos ermöglicht.
11. Bestellformular - ein interaktives Formular, das im Shop verfügbar ist und es Ihnen ermöglicht, eine Bestellung aufzugeben, insbesondere indem Sie Produkte in den Warenkorb legen und die Bedingungen des Kaufvertrags, einschließlich der Liefer- und Zahlungsweise, angeben.
12. Warenkorb – ein Element der Shop-Software, in dem die vom Kunden zum Kauf ausgewählten Produkte sichtbar sind und es auch möglich ist, die Bestelldaten, insbesondere die Anzahl der Produkte, zu ermitteln und zu ändern.
13. Produkt - eine bewegliche Sache/Dienstleistung, die im Shop verfügbar ist und Gegenstand des Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer ist.
14. Kaufvertrag - ein Vertrag über den Verkauf eines Produkts, der zwischen dem Kunden und dem Verkäufer über den Online-Shop abgeschlossen oder abgeschlossen wird. Der Kaufvertrag ist auch als Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen und als Vertrag über bestimmte Arbeiten zu verstehen, die auf die Eigenschaften des Produkts angewendet werden.
§ 3
Kontaktieren Sie den Store
1. Adresse des Verkäufers: 11-010 Barczewo, Grunwaldzka-Straße 28, Wohnung 2
2. E-Mail-Adresse des Verkäufers: biuro@gotta24.pl.
3. Telefonnummer des Verkäufers: +48 660 135 305
4. Bankkontonummer des Verkäufers:
PeKaO o/Olsztyn 59 1950 0001 2006 0067 4997 0002
5. Der Kunde kann mit dem Verkäufer über die in diesem Absatz angegebenen Adressen und Telefonnummern kommunizieren.
6. Der Kunde kann mit dem Verkäufer zwischen 9:00 und 17:00 Uhr telefonisch kommunizieren.
§ 4
Technische Voraussetzungen
Für die Nutzung des Shops, einschließlich des Durchsuchens des Sortiments des Shops und der Bestellung von Produkten, ist Folgendes erforderlich:
a. ein Endgerät mit Zugriff auf das Internet und den Internet Explorer (mind. Version 10), Mozilla Firefox (mind. Version 55), Google Chrome (mind. Version 60),
b. ein aktives E-Mail-Konto,
c. Aktivierung der Verwendung von Cookies,
§ 5
Überblick
a. Der Verkäufer haftet im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang nicht für Störungen, einschließlich Unterbrechungen des Betriebs des Shops, die durch höhere Gewalt, unbefugte Handlungen Dritter oder Inkompatibilität des Online-Shops mit der technischen Infrastruktur des Kunden verursacht werden.
b. Für das Durchstöbern des Sortiments des Shops ist es nicht erforderlich, ein Konto zu erstellen. Die Bestellung von Produkten aus dem Sortiment des Shops durch den Kunden ist entweder nach der Erstellung eines Kontos gemäß den Bestimmungen des § 6 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder nach Angabe der erforderlichen Personen- und Adressdaten möglich, die die Ausführung der Bestellung ohne Erstellung eines Kontos ermöglichen.
3. Die im Shop angegebenen Preise sind in polnischen Zloty angegeben und sind Bruttopreise (einschließlich Mehrwertsteuer).
4. Der vom Kunden zu zahlende Endbetrag setzt sich aus dem Preis für das Produkt und den Lieferkosten (einschließlich Transport-, Liefer- und Postgebühren) zusammen, über die der Kunde auf der Website des Shops bei der Bestellung informiert wird, auch zum Zeitpunkt der Willensbekundung, an den Kaufvertrag gebunden zu sein.
5. Wenn die Art des Vertragsgegenstandes es nicht zulässt, den Endpreis bei angemessener Einschätzung im Voraus zu berechnen, werden Informationen über die Art der Preisberechnung sowie über die Gebühren für Transport, Lieferung, Postdienste und andere Kosten im Shop in der Beschreibung des Produkts bereitgestellt.
§ 6
Erstellen eines Kontos im Store
1. Um ein Konto im Shop zu erstellen, müssen Sie das Registrierungsformular ausfüllen. Es ist notwendig, folgende Daten anzugeben: Vor- und Nachname/ Firmenname/ Adresse/ Postleitzahl/ Stadt/ Steueridentifikationsnummer (NIP) im Falle eines Unternehmens/ E-Mail-Adresse/ Login/ Login-Passwort.
2. Die Erstellung eines Kontos im Shop ist kostenlos.
3. Die Anmeldung beim Konto erfolgt durch Eingabe des im Registrierungsformular festgelegten Logins und Passworts.
4. Der Kunde hat das Recht, das Konto jederzeit ohne Angabe von Gründen und ohne dass diesem Konto Gebühren entstehen, zu löschen, indem er eine entsprechende Anfrage an den Verkäufer sendet, insbesondere per E-Mail oder schriftlich an die in § 3 genannten Adressen.
§ 7
Regeln für die Auftragserteilung
Um eine Bestellung aufzugeben, müssen Sie:
1. .log Sie sich in den Store ein (optional);
2. Wählen Sie das Produkt aus, das Gegenstand der Bestellung ist, und klicken Sie dann auf die Schaltfläche "In den Warenkorb" (oder eine gleichwertige);
3. .log dich ein oder nutze die Option, eine Bestellung ohne Registrierung aufzugeben;
4. Wenn Sie die Möglichkeit gewählt haben, eine Bestellung ohne Registrierung aufzugeben, füllen Sie das Bestellformular aus, indem Sie die Daten des Empfängers der Bestellung und die Adresse, an die das Produkt geliefert werden soll, eingeben, wählen Sie die Versandart (Versandart des Produkts), geben Sie die Daten für die Rechnung ein, wenn sie von den Daten des Empfängers der Bestellung abweichen,
5. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Bestellen und bezahlen", was dem Abschluss eines Kaufvertrages gleichkommt.
6. Wählen Sie eine der zur Verfügung stehenden Zahlungsarten und bezahlen Sie die Bestellung je nach Zahlungsart vorbehaltlich § 8 Punkt 3 innerhalb der angegebenen Frist.
§ 8
Angebotene Liefer- und Zahlungsarten
1. Der Kunde kann die folgenden Arten der Lieferung oder Abholung des bestellten Produkts verwenden:
ein. Postversand, Nachnahme,
b. Kurierlieferung, Nachnahme, Kurierlieferung,
c. Persönliche Abholung unter: 11-010 Barczewo, Grunwaldzka 28 lok.2
2. Der Kunde kann die folgenden Zahlungsmethoden verwenden:
ein. Nachnahme
b. Nachnahme
c. Zahlung per Banküberweisung auf das Konto des Verkäufers
d. Elektronische Zahlungen – schnelles Bezahlen mit Przelewy24.pl
e. Zahlung per Kreditkarte – schnelle Zahlung unterstützt von Przelewy24.pl.
3. Detaillierte Informationen über die Liefermethoden und die akzeptablen Zahlungsmethoden finden Sie auf der Website des Shops auf der Registerkarte "Lieferung".
§ 9
Erfüllung des Kaufvertrages
1. Der Abschluss des Kaufvertrages zwischen dem Kunden und dem Verkäufer erfolgt, nachdem der Kunde eine Bestellung über das Bestellformular im Online-Shop gemäß § 7 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgegeben hat.
2. Nach der Auftragserteilung bestätigt der Verkäufer unverzüglich deren Eingang und nimmt gleichzeitig die Bestellung zur Ausführung an. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung und ihrer Annahme zur Ausführung erfolgt, indem der Verkäufer dem Kunden eine entsprechende E-Mail-Nachricht an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse des Kunden sendet, die mindestens die Erklärungen des Verkäufers über den Eingang der Bestellung und deren Annahme zur Ausführung sowie die Bestätigung des Abschlusses des Kaufvertrags enthält.
3. Wenn der Kunde sich dafür entscheidet:
a. Zahlungen per Banküberweisung, elektronische Zahlungen oder Zahlung per Kreditkarte, Der Kunde ist verpflichtet, die Zahlung innerhalb von 3 Kalendertagen ab dem Datum des Abschlusses des Kaufvertrags zu leisten - andernfalls wird die Bestellung storniert.
b. Zahlung per Nachnahme bei Erhalt der Sendung, der Kunde ist verpflichtet, die Zahlung bei Erhalt der Sendung zu leisten.
c. Barzahlung bei persönlicher Abholung des Pakets, Der Kunde ist verpflichtet, die Zahlung bei Erhalt des Pakets innerhalb von 3 Tagen ab dem Datum des Erhalts der Information über die Abholbereitschaft des Pakets zu leisten.
4. Wenn der Kunde eine andere Versandart als die persönliche Abholung gewählt hat, wird das Produkt vom Verkäufer an dem in der Beschreibung angegebenen Datum (vorbehaltlich Absatz 5 dieses Absatzes) auf die vom Kunden bei der Bestellung gewählte Weise versandt.
5. Bei der Bestellung von Produkten mit unterschiedlichen Lieferterminen hat der Kunde die Möglichkeit, die Lieferung der Produkte in Teilen oder die Lieferung aller Produkte nach Abschluss der gesamten Bestellung anzufordern.
6. Der Beginn der Lieferfrist des Produkts an den Kunden wird wie folgt berechnet:
a. Wenn der Kunde die Zahlungsmethode per Banküberweisung, elektronischer Zahlung oder Zahlungskarte wählt – durch Gutschrift auf das Bankkonto des Verkäufers.
b. Wenn der Kunde die Zahlungsart per Nachnahme wählt – ab dem Datum des Abschlusses des Kaufvertrags,
7. Wenn der Kunde sich dafür entscheidet, das Produkt persönlich abzuholen, steht das Produkt innerhalb der in der Produktbeschreibung angegebenen Zeit zur Abholung durch den Kunden bereit. Der Kunde wird zusätzlich über die Abholbereitschaft des Produkts durch den Verkäufer informiert, indem er eine entsprechende E-Mail an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse des Kunden sendet.
8. Bei der Bestellung von Produkten mit unterschiedlichen Abholterminen hat der Kunde die Möglichkeit, die Produkte in Teilen (entsprechend ihrer Abholbereitschaft) abzuholen oder alle Produkte nach Abschluss der gesamten Bestellung abzuholen.
9. Der Beginn der Frist für die Abholbereitschaft des Produkts durch den Kunden wird wie folgt berechnet:
a. Wenn der Kunde die Zahlungsmethode per Banküberweisung, elektronischer Zahlung oder Zahlungskarte wählt - ab dem Datum der Gutschrift auf dem Bankkonto des Verkäufers.
b. Wenn der Kunde die Art des Bargeldeinzugs wählt – ab dem Datum des Abschlusses des Kaufvertrags.
10. Die Lieferung des Produkts erfolgt nur in polnischer Sprache.
11. Die persönliche Abholung des Produkts durch den Kunden ist kostenlos.
§ 10
Widerrufsrecht
1. Der Verbraucher kann innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurücktreten.
(2) Die in Absatz 1 genannte Frist beginnt mit der Lieferung des Produkts an den Verbraucher oder eine andere Person als den vom Verbraucher benannten Beförderer.
(3) Im Falle eines Vertrags, der mehrere Produkte umfasst, die einzeln, in Chargen oder in Teilen geliefert werden, beginnt die in Absatz 1 genannte Frist mit der Lieferung des letzten Artikels, der letzten Partie oder des letzten Teils.
4. Der Verbraucher kann vom Vertrag zurücktreten, indem er dem Verkäufer eine Erklärung über den Rücktritt vom Vertrag übermittelt. Um die Frist für den Rücktritt vom Vertrag einzuhalten, reicht es aus, dass der Verbraucher vor Ablauf dieser Frist eine Erklärung absendet.
5. Die Erklärung kann auf dem Postweg oder elektronisch durch Zusendung der Erklärung an die E-Mail-Adresse des Verkäufers oder durch Übermittlung einer Erklärung auf der Website des Verkäufers - die Kontaktdaten des Verkäufers sind in § 3 angegeben. Die Erklärung kann auch auf dem Formular ANHANG 1 eingereicht werden, dessen Muster diesen Verordnungen und dem Gesetz vom 30. Mai 2014 über die Rechte der Verbraucher beigefügt ist, ist jedoch nicht obligatorisch.
6. Wenn der Verbraucher die Erklärung auf elektronischem Wege sendet, sendet der Verkäufer dem Verbraucher unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang der Erklärung über den Rücktritt vom Vertrag an die vom Verbraucher angegebene E-Mail-Adresse.
7. Folgen des Rücktritts vom Vertrag:
a. Im Falle des Rücktritts vom Fernabsatzvertrag gilt der Vertrag als nicht geschlossen.
b. Im Falle des Rücktritts vom Vertrag erstattet der Verkäufer dem Verbraucher unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Eingangs der Erklärung des Verbrauchers über den Rücktritt vom Vertrag, alle vom Verbraucher geleisteten Zahlungen, einschließlich der Kosten für die Lieferung der Ware zum Zeitpunkt der Rücksendung, mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus der vom Verbraucher gewählten Lieferart ergeben, die nicht die vom Verkäufer angebotene billigste Standardversandart ist.
c. Der Verkäufer erstattet die Zahlung mit denselben Zahlungsmethoden, die der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich einer anderen Lösung zugestimmt, die für den Verbraucher keine Kosten verursacht.
d. Der Verkäufer kann die Zahlung zurückhalten, bis das gesamte Produkt zurückgesandt wurde oder bis dem Verkäufer ein Rücksendenachweis vorgelegt wurde, je nachdem, was zuerst eintritt.
e. Der Verbraucher muss das Produkt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem er den Verkäufer über den Rücktritt vom Vertrag informiert hat, an die in diesen Geschäftsbedingungen angegebene Adresse des Verkäufers zurücksenden. Die Frist ist gewahrt, wenn der Verbraucher das Produkt vor Ablauf der 14-tägigen Frist zurücksendet.
f. Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung des Produkts, einschließlich der Kosten für die Rücksendung des Produkts, wenn das Produkt aufgrund seiner Beschaffenheit nicht auf dem üblichen Weg per Post zurückgesandt werden konnte.
g. Der Verbraucher haftet nur für eine Wertminderung des Produkts, die sich aus der Verwendung des Produkts ergibt, die nicht zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise des Produkts erforderlich war.
8. Wenn das Produkt aufgrund der Beschaffenheit nicht auf dem üblichen Weg per Post zurückgeschickt werden kann, werden Informationen darüber sowie die Kosten für die Rücksendung des Produkts in die Beschreibung des Produkts im Shop aufgenommen.
9. Der Verbraucher hat nicht das Recht, von einem Fernabsatzvertrag in Bezug auf den Vertrag zurückzutreten:
a. bei denen der Gegenstand der Dienstleistung eine nicht vorgefertigte Sache ist, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt wird oder der Befriedigung seiner individuellen Bedürfnisse dient,
b. bei denen Gegenstand der Dienstleistung eine Sache ist, die in einer versiegelten Verpackung geliefert wird, die nach dem Öffnen des Pakets aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zurückgegeben werden kann, wenn das Paket nach der Lieferung geöffnet wurde,
c. bei denen Gegenstand der Dienstleistung ein Gegenstand ist, der schnell verderblich ist oder eine kurze Haltbarkeit hat,
d. für die Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Verkäufer die Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vollständig erbracht hat, der vor Beginn der Dienstleistung darüber informiert wurde, dass er nach der Erbringung der Dienstleistung durch den Verkäufer das Recht auf Rücktritt vom Vertrag verliert,
e. bei denen der Preis oder die Vergütung von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat und die vor Ablauf der Widerrufsfrist auftreten können,
f. bei denen Gegenstand der Dienstleistung Sachen sind, die nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Sachen verbunden sind,
g. bei denen Gegenstand der Dienstleistung alkoholische Getränke sind, deren Preis bei Abschluss des Kaufvertrags vereinbart wurde und deren Lieferung erst nach 30 Tagen erfolgen darf und deren Wert von Marktschwankungen abhängt, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat,
h. bei denen Gegenstand der Dienstleistung Ton- oder Bildaufnahmen oder Computerprogramme sind, die in einer versiegelten Packung geliefert werden, wenn die Packung nach der Lieferung geöffnet wurde,
i. zur Bereitstellung von Zeitungen, Zeitschriften oder Periodika, mit Ausnahme eines Abonnementvertrages,
j. für die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem materiellen Datenträger aufgezeichnet sind, wenn die Erbringung der Dienstleistung mit der ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Frist für den Rücktritt vom Vertrag und nachdem der Verkäufer ihn über den Verlust des Rechts auf Rücktritt vom Vertrag informiert hat, begonnen hat,
§ 11
Reklamation & Garantie
1. Der Kaufvertrag erstreckt sich auf neue und gebrauchte Produkte. Auf den Seiten des Shops wird der Zustand jedes gebrauchten Produkts detailliert beschrieben und fotografiert.
2. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Kunden eine Sache zu liefern, die frei von versteckten Mängeln ist.
3. Im Falle eines Mangels an der vom Verkäufer gekauften Ware hat der Kunde das Recht auf Reklamation auf der Grundlage der Bestimmungen über die Gewährleistung im Bürgerlichen Gesetzbuch bei NEUEN Artikeln, während sie bei Artikeln mit Gebrauchsspuren (nach der Ausstellung) 12 Monate gemäß Artikel 568 des Bürgerlichen Gesetzbuches § 1 a. E. beträgt.
4. Die Reklamation ist schriftlich oder elektronisch an die in diesen Geschäftsbedingungen angegebenen Adressen des Verkäufers oder unter Verwendung des elektronischen Reklamationsformulars ANHANG 2 einzureichen, dessen Vorlage beigefügt ist.
5. Es wird empfohlen, m.in eine kurze Beschreibung des Mangels, die Umstände (einschließlich des Datums) seines Auftretens, die Daten des Kunden, der die Reklamation einreicht, und die Anfrage des Kunden im Zusammenhang mit dem Mangel an der Ware beizufügen.
6. Der Verkäufer ist verpflichtet, auf die Reklamationsanfrage unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen, zu antworten, und wenn er dies nicht innerhalb dieser Frist tut, gilt die Anfrage des Kunden als berechtigt.
7. Waren, die im Rahmen des Reklamationsverfahrens zurückgesandt werden, sind an die in § 3 dieser AGB angegebene Adresse zu senden.
8. Wenn eine Garantie für das Produkt gewährt wurde, werden Informationen darüber sowie sein Inhalt in die Beschreibung des Produkts im Shop aufgenommen.
§ 12
Außergerichtliche Beschwerdebearbeitung und Rechtsbehelfsverfahren
1. Ausführliche Informationen über die Möglichkeit für den Verbraucher, außergerichtliche Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren in Anspruch zu nehmen, und die Regeln für den Zugang zu diesen Verfahren finden Sie in den Büros und auf den Websites der Bezirks- (kommunalen) Verbraucherombudsleute, der sozialen Organisationen, zu deren satzungsmäßigen Aufgaben der Verbraucherschutz gehört, der Woiwodschaftsinspektionen für Gewerbeaufsicht und Verbraucher:
http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php; http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
2. Der Verbraucher hat folgende beispielhafte Möglichkeiten, außergerichtliche Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren in Anspruch zu nehmen:
ein. Der Verbraucher hat das Recht, sich an das ständige Verbraucherschiedsgericht gemäß Artikel 37 des Gesetzes über die Handelsinspektion vom 15. Dezember 2000 (GBl. von 2014, Pos. 148, in der geänderten Fassung) zu wenden, um eine Streitigkeit beizulegen, die sich aus dem mit dem Verkäufer geschlossenen Vertrag ergibt.
b. Der Verbraucher hat das Recht, sich gemäß Artikel 36 des Gesetzes über die Handelsinspektion vom 15. Dezember 2000 (GBl. von 2014, Pos. 148 in der geänderten Fassung) an den Provinzinspektor der Handelsinspektion zu wenden und die Einleitung eines Mediationsverfahrens zur gütlichen Beilegung des Streits zwischen dem Verbraucher und dem Verkäufer zu beantragen.
c. Der Verbraucher kann kostenlose Hilfe bei der Beilegung einer Streitigkeit zwischen dem Verbraucher und dem Verkäufer erhalten, auch unter Inanspruchnahme der kostenlosen Unterstützung durch den (kommunalen) Verbraucherombudsmann des Bezirks oder eine soziale Organisation, zu deren gesetzlichen Aufgaben der Verbraucherschutz gehört (m.in. Verbraucherverband, Verband der polnischen Verbraucher).
§ 13
Personenbezogene Daten im Online-Shop
1. Der Verwalter der personenbezogenen Daten der Kunden, die über den Online-Shop erhoben werden, ist der Verkäufer - GOTTA Justyna Grzywińska in der Grunwaldzka-Straße 28/2; 11-010 Barczewo, eingetragen im Zentralregister und Informationen über die Wirtschaftstätigkeit (CEIDG), geführt vom zuständigen Wirtschaftsminister, NIP 739-281-34-04, REGON 362740400.
2. Die personenbezogenen Daten der Kunden, die vom Administrator über den Online-Shop erhoben werden, werden zum Zweck der Erfüllung des Kaufvertrags und, wenn der Kunde damit einverstanden ist, auch zu Marketingzwecken gesammelt.
3. Die Empfänger der personenbezogenen Daten der Kunden des Online-Shops können sein:
a. Im Falle eines Kunden, der die Versandart per Post oder Kurier im Online-Shop verwendet, stellt der Administrator die gesammelten personenbezogenen Daten des Kunden einem ausgewählten Spediteur oder einem Vermittler zur Verfügung, der im Auftrag des Administrators Sendungen durchführt, d.h.:
- Schifffahrtsplattform von Sendit S.A., Wagonowa-Straße 2B; 53-609 Wrocław; NIP 779-24-28-503; REGON 360804366; KRS 0000552519
- ausgewählte Betreiber, wie DPS, UPS, GLS, Fedex, Poczta Polska Express 24, Poczta Polska Kurier 48, InPost, TNT, DHL (sowie deren Subunternehmer)
b. im Falle eines Kunden, der elektronische Zahlungen oder eine Zahlungskarte im Online-Shop verwendet, stellt der Administrator die gesammelten personenbezogenen Daten des Kunden dem ausgewählten Subjekt zur Verfügung, das die oben genannten Zahlungen im Online-Shop abwickelt, d.h.:
- Übertragung 24.pl – Gruppe DialCom24 Sp z o.o.; Kancelarska-Straße 15; 60-327 Poznań; NIP 781-173-38-52; Regon 634509164 und die Abwicklungsagentur PayPro SA, die das Genehmigungs- und Abwicklungssystem betreibt: Kancelarsk Straße 15; 60-327 Poznań; Steueridentifikationsnummer (NIP) 779-236-98-87; Regon 301345068 auf der Grundlage des Beschlusses des Präsidenten der Polnischen Nationalbank Nr. 1/2011 vom 1.04.2011 und erbringt Zahlungsdienste als inländisches Zahlungsinstitut auf der Grundlage des Beschlusses der polnischen Finanzaufsichtsbehörde vom 10.06.2014, eingetragen in das Register der Zahlungsdienste zusammen mit DialCom24 Sp. z o.o. - Zahlstelle - unter der Nummer IP24/2014 (verfügbar auf der https://erup.knf.gov.pl/View/). Die Tätigkeit von PayPro SA als nationales Zahlungsinstitut unterliegt der Aufsicht der polnischen Finanzaufsichtsbehörde.
4. Der Kunde hat das Recht, auf seine Daten zuzugreifen und sie zu korrigieren.
5. Die Angabe personenbezogener Daten ist freiwillig, aber die Nichtbereitstellung der personenbezogenen Daten, die für den Abschluss des in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen Kaufvertrags erforderlich sind, führt dazu, dass der Kaufvertrag nicht abgeschlossen werden kann.
§ 14
Schlussbestimmungen
1. Verträge, die über den Online-Shop abgeschlossen werden, werden in polnischer Sprache geschlossen.
2. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, aus wichtigen Gründen, d.h. Gesetzesänderungen, Änderungen der Zahlungs- und Liefermodalitäten Änderungen an den Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorzunehmen - soweit diese Änderungen die Umsetzung der Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen beeinträchtigen. Der Verkäufer wird den Kunden mindestens 7 Tage im Voraus über jede Änderung informieren.
3. In Angelegenheiten, die hier nicht geregelt sind, gelten die allgemein geltenden Bestimmungen des polnischen Rechts, insbesondere: das Bürgerliche Gesetzbuch; Gesetz über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege; Gesetz über Verbraucherrechte, Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten.
4. Der Auftraggeber hat das Recht, außergerichtliche Wege zur Bearbeitung von Beschwerden und zur Geltendmachung von Ansprüchen zu nutzen. Zu diesem Zweck können sie eine Beschwerde über die Online-Plattform der EU-ODR einreichen, die unter folgender Adresse verfügbar ist: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
RÜCKSENDEFORMULAR
BESCHWERDEFORMULAR